Produkte und Materialien
Sind HAVU-Uhren aus echtem Holz?
Ja. Zifferblatt, Armbandglieder und Gehäuseboden der HAVU-Uhren sind aus echtem Holz gefertigt. Das Holz ist keine Beschichtung oder Optik, sondern ein tragendes Material. Das Uhrengehäuse und die Endstücke des Armbands bestehen aus Edelstahl, was die Langlebigkeit der Uhr sicherstellt.
Aus welchen Holzarten werden HAVU-Uhren gefertigt?
Wir verwenden Maserbirke, Flammenbirke, Birke, Eiche, Nussbaum und Ebenholz. Das von uns verwendete Birkenholz, einschließlich Maserbirke und Flammenbirke, stammt aus Finnland. Jedes Holzstück hat eine eigene Maserung, deshalb gibt es keine zwei völlig identischen Uhren.
Was bedeutet stabilisiertes Holz?
Stabilisiertes Holz ist Holz, dessen Poren mit einem Stabilisierungsmittel gefüllt und ausgehärtet wurden. Die Behandlung macht das Holz härter, feuchtigkeitsbeständiger und formstabiler als unbehandeltes Holz, und es arbeitet nicht mit Temperatur oder Luftfeuchtigkeit. Stabilisiertes Holz verwenden wir unter anderem für die Zifferblätter der Modelle Loimu und Revontuli.
Hält eine hölzerne Armbanduhr dem Alltag stand?
Ja. HAVU-Uhren sind für den täglichen Gebrauch gemacht: Das Gehäuse besteht aus Edelstahl, das Glas ist kratzfestes Saphirglas und die Holzteile sind so beschichtet, dass sie Feuchtigkeit standhalten. Auf unsere Uhren geben wir fünf Jahre Garantie.
Eignet sich eine hölzerne Uhr für Allergiker?
Eine hölzerne Uhr eignet sich hervorragend für Allergiker. Holz ist ein sehr hautfreundliches Material und passt besonders gut für Allergiker. Ein Holzarmband ist deshalb oft eine gute Alternative, wenn ein Metallarmband Hautreizungen verursacht. Bei unseren Uhren besteht auch der Gehäuseboden aus Holz.
Welches Glas wird in HAVU-Uhren verwendet?
Wir verwenden Saphirglas. Saphirglas ist deutlich härter als Mineralglas und zerkratzt selbst bei intensiver Nutzung nicht. Es ist derselbe Glastyp, der auch in wesentlich teureren Uhren verwendet wird.
Was ist Apfelleder?
Apfelleder ist ein Verbundmaterial, dessen Basis ein Biomaterial aus den Nebenströmen der Apfelindustrie ist. Zusätzlich enthält das Material Polyester, Polyurethan, Holzmehl und Farbpigmente. Das Material sieht aus und fühlt sich an wie Leder, enthält aber kein Leder tierischen Ursprungs.
Ist Apfelleder vegan?
Ja. Bei den Apfelleder-Produkten von HAVU werden in keinem Teil tierische Materialien verwendet. Zur Apfelleder-Kollektion gehören Laptoptaschen, Geldbörsen und Gürtel.
Braucht Apfelleder eine besondere Pflege?
Nein. Apfelleder muss weder eingefettet noch gewachst werden. Wischen Sie die Oberfläche bei Bedarf mit einem feuchten, weichen Tuch ab und lassen Sie sie bei Zimmertemperatur trocknen.
Größe, Tragen und Pflege
Wie wähle ich die richtige Uhrengröße?
Die Größe der Uhr wird als Durchmesser des Zifferblatts in Millimetern angegeben. 32 mm und 38 mm sind kleinere Größen, 40 mm und 42 mm mittlere und 44 mm die größte. Wenn Ihr Handgelenkumfang unter 16 cm liegt, passen 32–38 mm meist am besten; für 16–19 cm eignen sich 40–42 mm und für größere Handgelenke 44 mm.
Welche Armbandbreite passt zu welchem Uhrenmodell?
Die Armbandbreite richtet sich nach der Größe der Uhr. 16 mm passt zu den Modellen Kielo (32 mm), Loimu (32 mm) und Revontuli (32 mm). 18 mm passt zu den Modellen Aava (38 mm), Aura (38 mm) und Virta (38 mm). 20 mm passt zu den Modellen Aava (42 mm), Aura (42 mm), Kallio, Korpi, Loimu (40 mm), Revontuli (40 mm) und Virta (42 mm). 22 mm passt zu den Modellen Harju und Vuori.
Kann ich das Armband selbst wechseln?
Ja. Alle HAVU-Uhren haben einen Schnellwechselmechanismus, sodass der Armbandwechsel ohne Werkzeug in wenigen Sekunden gelingt. Wir verkaufen außerdem ein Armbandwechsel-Werkzeug, das den Wechsel bei älteren Modellen erleichtert.
Wie kürze ich das Holzarmband auf die passende Länge?
Bei einem Holzarmband werden die Glieder mit dem Kürzungswerkzeug entfernt, das der Uhr beiliegt. Mit dem Werkzeug drücken Sie den Verbindungsstift heraus, danach lässt sich das Glied lösen. Das Kürzen gelingt zu Hause in wenigen Minuten.
Sind HAVU-Uhren wasserdicht?
HAVU-Uhren sind wasserdicht nach 5 ATM. Das bedeutet: Händewaschen, Regen und Spritzer machen der Uhr nichts aus. Wir empfehlen jedoch nicht, die Uhr beim Schwimmen, in der Sauna oder unter der Dusche zu tragen, da Temperaturschwankungen und langer Feuchtigkeitskontakt Holz und Dichtungen belasten.
Ist die Batterie in der Uhr schon enthalten?
Ja. In allen HAVU-Uhren mit Quarzwerk ist die Batterie bereits eingesetzt, die Uhr ist also direkt nach dem Auspacken einsatzbereit. Das Modell Korpi hat ein Automatikwerk, das ganz ohne Batterie auskommt und seine Energie aus der Bewegung des Handgelenks bezieht.
Wie lange hält die Batterie der Uhr?
Die Batterie der Uhr hält in der Regel 1–3 Jahre. Wenn sie leer ist, können Sie den Batteriewechsel bei einem Uhrengeschäft in Ihrer Nähe durchführen lassen, das Batteriewechsel anbietet.
Wie pflege ich eine Holzuhr?
Wischen Sie die Uhr mit einem trockenen oder leicht feuchten weichen Tuch ab. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel, Lösungsmittel oder Ultraschallreiniger. Lassen Sie die Uhr nicht längere Zeit in direkter Sonne oder im heißen Auto liegen, denn Holz mag keine extremen Temperaturen.
Wie wähle ich die richtige Ringgröße?
Wir geben die Ringgrößen als Innendurchmesser in Millimetern an, Größe 18 bedeutet also 18 mm Innendurchmesser. Messen Sie den Umfang Ihres Fingers, indem Sie einen schmalen Papierstreifen um den Finger wickeln, und wählen Sie die Größe anhand der Größentabelle. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, wählen Sie die engere — der Ring fühlt sich beim Tragen etwas weiter an.
Bestellung und Lieferung
Welche Versandarten bieten Sie in Finnland an?
Wir versenden Bestellungen mit PostNord, Posti oder Matkahuolto, und Sie können an der Kasse die passende Option wählen. Die günstigste verfügbare Versandart ist immer kostenlos. Die Bestellungen gehen von unserem Lager in Oulu raus.
Wie schnell wird die Bestellung geliefert?
Wir versenden alle Bestellungen spätestens am nächsten Werktag, sodass die Lieferzeit innerhalb Finnlands 1–2 Werktage beträgt. Bei vorbestellbaren Produkten wird die Lieferzeit separat auf der Produktseite angegeben.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja. Neben Finnland liefern wir in 19 europäische Länder, und der Versand ist überall kostenlos. Nach Lettland, Litauen und Estland dauert die Lieferung 1–3 Werktage. Nach Schweden und Dänemark dauert die Lieferung 2–5 Werktage. Nach Belgien, Bulgarien, Deutschland, Kroatien, Luxemburg, in die Niederlande, nach Österreich, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn dauert die Lieferung 2–8 Werktage. Wir liefern auch in den Rest der Welt; Versandkosten und Lieferzeit werden dann an der Kasse vor der Bestellbestätigung angezeigt.
Kann ich eine Gravur auf der Uhr bekommen?
Ja. Die Gravur können Sie auf der Produktseite hinzufügen, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen. Die Gravur wird auf dem Gehäuseboden der Uhr angebracht.
Kann ich ein Produkt als Geschenk verpackt bestellen?
Ja. Die Geschenkverpackung können Sie auf der Produktseite zu Ihrer Bestellung hinzufügen — dann verpacken wir das Produkt für Sie.
Rückgabe und Garantie
Was ist die 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie?
Sie können das Produkt innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt zurücksenden, auch wenn Sie es bereits getragen haben. Die Rücksendung ist kostenlos. Die Zufriedenheitsgarantie ist ein freiwilliges Versprechen von uns, das über das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht hinausgeht. Bitte beachten Sie, dass gravierte Produkte vom Umtausch- und Rückgaberecht ausgeschlossen sind.
Wie lange ist die Garantie auf HAVU-Uhren?
Auf HAVU-Uhren gibt es fünf Jahre Garantie. Die Garantie deckt Herstellungsfehler und Defekte ab, die nicht durch den Nutzer verursacht wurden. Für die Batterie der Uhr gilt eine Garantie von sechs Monaten. Die Garantie ist eine Erweiterung der gesetzlichen Gewährleistung, die im EU-Raum mindestens zwei Jahre beträgt.
Was tue ich, wenn meine Uhr kaputtgeht?
Wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@havuwatches.com. Die Bestellbestätigung gilt als Garantienachweis, und wir bewahren die Garantiedaten Ihrer Uhr während der Garantiezeit in unserem System auf. Ein Produkt, das unter die Garantie fällt, reparieren oder tauschen wir kostenlos.
Warten Sie Uhren auch nach Ablauf der Garantie?
Ja. Wir bieten Wartung und Batteriewechsel für Uhren auch nach Ablauf der Garantie an. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice, dann erstellen wir Ihnen einen kostenlosen Kostenvoranschlag für Ihre Uhr.
HAVU als Unternehmen
Was ist Havu Watches?
Havu Watches ist ein finnisches Unternehmen, das 2019 von den Brüdern Eetu Kylmäluoma und Teemu Kylmäluoma in Oulu gegründet wurde. Wir entwerfen und verkaufen Armbanduhren, Schmuck und Accessoires aus echtem Holz sowie Accessoires aus Apfelleder. Firmensitz ist Oulu, die Handelsregisternummer lautet 3012936-6.
Wo werden HAVU-Uhren hergestellt?
HAVU-Uhren werden in Oulu entworfen und von unseren langjährigen Produktionspartnern in Shenzhen, China, gefertigt. Die Uhrwerke kommen aus der Schweiz und aus Japan.
Was bedeutet das Zeichen Design from Finland?
Design from Finland ist ein Zeichen des finnischen Verbands für finnische Arbeit, das belegt, dass ein Produkt in Finnland professionell gestaltet wurde. Das Zeichen wurde den Uhren, Schmuckstücken und Fliegen von HAVU verliehen. Es sagt etwas über die Herkunft des Designs aus, nicht über den Herstellungsort.
Wo finde ich den nächstgelegenen Händler?
Unsere Händler finden Sie auf der Karte auf unserer Händlerseite. HAVU-Uhren werden bei Händlern in ganz Finnland verkauft, und wir suchen laufend neue Partner. Den nächstgelegenen Händler finden Sie hier.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail an info@havuwatches.com oder telefonisch unter +358 44 983 0066. Wir antworten an Werktagen. Die Kontaktdaten finden Sie auch auf der Seite Über uns.