Produkter och material
Är HAVU-klockorna av äkta trä?
Ja. Urtavlan, armbandslänkarna och bottenplattan på HAVU-klockorna är tillverkade av äkta trä. Träet är inte en ytbeläggning eller ett tryckt mönster, utan ett konstruktionsmaterial. Boetten och armbandets ändstycken är av rostfritt stål, vilket säkerställer klockans hållbarhet.
Av vilka träslag tillverkas HAVU-klockorna?
Vi använder masurbjörk, flammig björk, björk, ek, valnöt och ebenholts. Björken vi använder, inklusive masurbjörk och flammig björk, är finländskt trä. Varje träbit har sitt eget unika mönster, så två helt likadana klockor finns inte.
Vad betyder stabiliserat trä?
Stabiliserat trä är trä vars porer har fyllts med ett stabiliseringsmedel och härdats. Behandlingen gör träet hårdare, mer fuktbeständigt och formstabilare än obehandlat trä, och det rör sig inte med temperatur eller luftfuktighet. Vi använder stabiliserat trä bland annat i urtavlorna på modellerna Loimu och Revontuli.
Tål ett armbandsur i trä vardaglig användning?
Ja. HAVU-klockor är designade för daglig användning: boetten är av rostfritt stål, glaset är reptåligt safirglas och trädelarna är ytbehandlade för att tåla fukt. Vi ger fem års garanti på klockorna.
Passar en klocka i trä för allergiker?
En klocka i trä passar utmärkt för allergiker. Trä är ett mycket hudvänligt material och passar särskilt bra för allergiker. Ett träarmband är därför ofta ett bra alternativ om ett metallarmband ger hudbesvär. I våra klockor är även bottenplattan av trä.
Vilken typ av glas används i HAVU-klockor?
Vi använder safirglas. Safirglas är klart hårdare än mineralglas och repas inte ens vid hård användning. Det är samma typ av glas som används i betydligt dyrare klockor.
Vad är äppelläder?
Äppelläder är ett kompositmaterial som baseras på ett biomaterial tillverkat av sidoströmmar från äppelindustrin. Utöver det innehåller materialet polyester, polyuretan, träpulver och färgpigment. Materialet ser ut och känns som läder, men innehåller inget animaliskt läder.
Är äppelläder veganskt?
Ja. I HAVU:s äppelläderprodukter används inga animaliska produkter i någon del. Äppellädersortimentet omfattar laptopväskor, plånböcker och bälten.
Behöver äppelläder någon särskild skötsel?
Nej. Äppelläder behöver varken smörjas in eller vaxas. Torka av ytan med en fuktig, mjuk trasa vid behov och låt torka i rumstemperatur.
Storlek, användning och skötsel
Hur väljer jag rätt storlek på klockan?
Klockans storlek anges som urtavlans diameter i millimeter. 32 mm och 38 mm är mindre storlekar, 40 mm och 42 mm är mellanstorlekar och 44 mm är den största. Om din handled mäter under 16 cm passar 32–38 mm oftast bäst; för en handled på 16–19 cm passar 40–42 mm och för en större handled 44 mm.
Vilken armbandsbredd passar till vilken klockmodell?
Armbandets bredd bestäms av klockans storlek. 16 mm passar modellerna Kielo (32 mm), Loimu (32 mm) och Revontuli (32 mm). 18 mm passar modellerna Aava (38 mm), Aura (38 mm) och Virta (38 mm). 20 mm passar modellerna Aava (42 mm), Aura (42 mm), Kallio, Korpi, Loimu (40 mm), Revontuli (40 mm) och Virta (42 mm). 22 mm passar modellerna Harju och Vuori.
Kan jag byta armband själv?
Ja. Alla HAVU-klockor har snabbfäste, så du byter armband på några sekunder utan verktyg. Vi säljer också ett verktyg för armbandsbyte som underlättar bytet på äldre modeller.
Hur kortar jag av armbandet i trä så att det passar?
Länkar tas bort från armbandet i trä med det förkortningsverktyg som följer med klockan. Med verktyget trycker du ut stiftet som håller ihop länken, varefter länken kan lossas. Förkortningen går att göra hemma på några minuter.
Tål HAVU-klockorna vatten?
HAVU-klockor är vattentåliga i klass 5 ATM. I praktiken tål klockan handtvätt, regn och stänk. Vi rekommenderar inte att du använder klockan när du simmar, badar bastu eller duschar, eftersom temperaturväxlingar och långvarig fukt sliter på träet och tätningarna.
Följer det med batteri i klockan?
Ja. Alla HAVU-klockor med quartzurverk har batteriet färdigt monterat, så klockan är klar att använda direkt ur förpackningen. Modellen Korpi har ett automatiskt urverk som inte använder batteri alls, utan får sin energi från handledens rörelser.
Hur länge håller batteriet i klockan?
Batteriet i klockan håller vanligtvis 1–3 år. När batteriet tar slut kan du få det bytt hos närmaste urmakare som gör batteribyten.
Hur sköter jag en klocka i trä?
Torka av klockan med en torr eller lätt fuktad mjuk trasa. Använd inte rengöringsmedel, lösningsmedel eller ultraljudstvätt. Undvik att lämna klockan länge i direkt solljus eller i en varm bil, eftersom trä inte gillar extrema temperaturer.
Hur väljer jag rätt ringstorlek?
Vi anger ringstorlekar som innerdiameter i millimeter, alltså betyder storlek 18 en innerdiameter på 18 mm. Mät fingrets omkrets genom att linda en smal pappersremsa runt fingret och välj storlek i storlekstabellen. Om du hamnar mellan två storlekar, välj den tightare — en ring känns lite rymligare när du väl bär den.
Beställning och leverans
Vilka leveranssätt erbjuder ni i Finland?
Vi levererar beställningar via PostNord, Posti eller Matkahuolto, och du kan välja det alternativ som passar dig i kassan. Det billigaste tillgängliga leveranssättet är alltid gratis. Beställningarna skickas från vårt lager i Uleåborg.
Hur snabbt levereras beställningen?
Vi skickar alla beställningar senast nästa vardag, vilket innebär att leveranstiden i Finland är 1–2 vardagar. Leveranstiden för förhandsbeställda produkter anges separat på produktsidan.
Levererar ni utomlands?
Ja. Förutom till Finland levererar vi till 19 länder i Europa, och leveransen är gratis till dem alla. Till Lettland, Litauen och Estland tar leveransen 1–3 vardagar. Till Sverige och Danmark tar leveransen 2–5 vardagar. Till Belgien, Bulgarien, Kroatien, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike tar leveransen 2–8 vardagar. Vi levererar även till övriga världen, och då visas fraktkostnaden och leveranstiden i kassan innan du bekräftar beställningen.
Kan jag få en gravyr på klockan?
Ja. Du kan lägga till gravyr i beställningen på produktsidan innan du lägger varan i varukorgen. Gravyren görs på klockans bakstycke.
Kan jag beställa produkten presentinslagen?
Ja. Du kan lägga till presentinslagning i beställningen på produktsidan, så slår vi in produkten åt dig.
Retur och garanti
Vad innebär 100 dagars nöjdhetsgaranti?
Du kan returnera produkten inom 100 dagar från att du tagit emot den, även om du redan har använt den. Returen är kostnadsfri. Nöjdhetsgarantin är ett löfte som går längre än den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar och som vi ger frivilligt. Observera att graverade produkter inte har byt- eller returrätt.
Hur lång garanti har HAVU-klockor?
HAVU-klockor har fem års garanti. Garantin täcker tillverkningsfel och skador som inte beror på användaren. Klockans batteri har sex månaders garanti. Garantin är en utvidgning av det lagstadgade felansvaret, som inom EU är minst två år.
Hur gör jag om klockan går sönder?
Kontakta vår kundtjänst via e-post på info@havuwatches.com. Orderbekräftelsen fungerar som garantibevis, och vi sparar klockans garantiuppgifter i vårt system under garantitiden. Vi reparerar eller byter ut en produkt som omfattas av garantin kostnadsfritt.
Servar ni klockor efter garantitiden?
Ja. Vi erbjuder service av klockor och batteribyte även efter garantitidens slut. Kontakta gärna vår kundtjänst, så gör vi en kostnadsfri servicebedömning av din klocka.
HAVU som företag
Vad är Havu Watches?
Havu Watches är ett finländskt företag som grundades av bröderna Eetu Kylmäluoma och Teemu Kylmäluoma i Uleåborg år 2019. Vi designar och säljer armbandsur, smycken och accessoarer av äkta trä samt accessoarer tillverkade av äppelläder. Företagets hemort är Uleåborg och FO-numret 3012936-6.
Var tillverkas HAVU-klockorna?
HAVU-klockorna designas i Uleåborg och tillverkas av våra långvariga tillverkningspartner i Shenzhen i Kina. Urverken kommer från Schweiz och Japan.
Vad betyder märket Design from Finland?
Design from Finland är ett märke som beviljas av Förbundet för Finländskt Arbete och som visar att produkten är professionellt formgiven i Finland. Märket har beviljats HAVU:s klockor, smycken och flugor. Märket berättar om designens ursprung, inte om tillverkningsorten.
Var hittar jag närmaste återförsäljare?
Återförsäljarna hittar du på kartan på vår återförsäljarsida. HAVU-klockor säljs hos återförsäljare runt om i Finland, och vi söker hela tiden nya samarbetspartner. Hitta närmaste återförsäljare genom att klicka här.
Hur kommer jag i kontakt med kundtjänsten?
Via e-post till info@havuwatches.com eller per telefon på +358 44 983 0066. Vi svarar på meddelanden på vardagar. Du hittar kontaktuppgifterna även på sidan Om oss.