Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot ovat voimassa 11.2.2025 alkaen. Käyttöehdot koskevat Havu Watches Oy:n omistamaa www.havuwatches.com -verkkokauppaa. Havu Watches Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja.

Verkkokauppa

Havu Watches Oy myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tilauksen voi tehdä kuka tahansa oikeustoimikelpoinen täysi-ikäinen henkilö. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Takuu

www.havuwatches.com -verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on viiden vuoden takuu. Ennen toukokuuta 2024 tehdyissä tilauksissa, tuotteilla on kahden vuoden takuu. Takuu kattaa valmistusvirheet ja vialliset tuotteet. Takuu ei kata normaalia kulumista, eikä käyttäjän aiheuttamia rikkoutumisia. Pariston takuu on 6kk. Pariston vaihtaminen 6kk takuuajan jälkeen on asiakkaan vastuulla pariston loppuessa.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erillistä markkinointilupaa anneta ostoskorissa tai muussa vaiheessa. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Voit valita haluamasi toimitustavan ostoskorissa tehdessäsi tilausta. Tarjoamme edullisimman toimitustavan maksutta. Halutessasi voit lisämaksusta valita eri toimitustavan, esimerkiksi pikatoimituksen kotiovelle. Tutustu tarkemmin toimitusehtoihimme, mikäli haluat lisätietoja.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-2 arkipäivää. Suomen ulkopuolelle toimitettavien tilauksien toimitusaika on noin 1-10 arkipäivää. Arkipäiväksi luetaan päivät maanantaista perjantaihin, yleisiä juhlapäiviä lukuun ottamatta. Tuotteet lähetetään yleensä samana tai seuraavana arkipäivänä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista haitoista.

Peruutusoikeus

Sinulla on oikeus perua tilauksesi 100 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. 100 päivän täysi tyytyväisyystakuumme takaa sen, että olet varmasti tyytyväinen ostokseesi. Tutustu tarkemmin palautusehtoihimme.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Mikäli haluat peruuttaa tilauksesi, ilmoita aina asiakaspalveluumme sähköpostilla info@havuwatches.com. Paketin lunastamatta jättämisestä noutopisteeltä, perimme käsittelymaksun 9,9e. Lisätietoja löydät palautusehdoistamme.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta asiakaspalveluumme.